Binnen 4 werkdagen verzonden
Vrijblijvend advies op maat
Offerte aanvragen
  • Incl.Excl.
    BTW
  • 0
    Binnen 4 werkdagen verzonden
    Vrijblijvend advies op maat

    Verzenden & retourneren

    Levertijd


    Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren (binnen 48 uur verzenden). Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden gedaan, proberen wij de volgende dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

    Verzendkosten

    Pakket Nederland onder de 20KG en onder 165cm lang - €7,50

    Pakket Nederland boven de 20KG en tot 30KG - €10.50

    Pakket Nederland boven de 30KG en boven 165cm lang - €39.95

    Brievenbuspakje Nederland €4,50

    Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van Post NL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

    Retour

    Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. 

    “U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten verschillen per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

    Schade

    Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

    Maatwerk

    “Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”

     

    Product ruilen?

    Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected]. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

    Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

    Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

    Voor meer informatie over bestellen? Bekijk onze veelgestelde vragen!

    Mattenexpert.nl klantenservice

    Heeft u vragen over onze producten of wilt u een offerte aanvragen? Gebruik dan ons contactformulier.

    Voor vragen over geplaatste bestellingen kunt u inloggen op uw klantaccount.

    Liever even bellen of mailen?

    Bel ons op

    Bereikbaar van maandag
    t/m vrijdag van 08u30 t/m 17u00
    U kunt ook een sms of
    WhatsApp bericht sturen.

    +31 085 06 68 660

    E-mail

    Op werkdagen doen we ons best om uw e-mail binnen 4 uur te beantwoorden.

    [email protected]

    Social media

    Socials

    9,4Review LogoWij scoren een 9,4 op WebwinkelKeur

    Mattenexpert.nl

    Altgerinkstraat 5
    8043 ZD Zwolle
    Netherlands

    NL852552075B01
    83139869

    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »