Product retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Vul dan onderstaand retourformulier in. Na aanmelding van je retour kun je je bestelling naar onderstaand adres verzenden.

MattenExpert
Loberingemaat 7p
7942JD Meppel

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na de retouraanmelding heb je nog eens 14 dagen om je product te retourneren. Wanneer je hiervoor kiest, krijg je het volledige orderbedrag mét verzendkosten teruggestort op je rekening. Alleen de verzendkosten voor de retourzending van jou naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Wanneer je je product retourneert, dient het met alle bijgeleverde toebehoren en in originele staat naar MattenExpert geretourneerd worden. Na ontvangst zullen wij het volledige orderbedrag, mits het in goede staat is ontvangen, binnen 14 dagen terugstorten.

Verkeerd geleverde producten
Heb je producten ontvangen die kapot of niet volledig zijn? Dan heb je het recht om deze geheel gratis te retourneren. Vervolgens nemen we contact met je op om dit op te lossen. De gemaakte onkosten zijn dan voor onze rekening!

Let op: Producten die op maat zijn besteld vallen niet onder de herroepingsplicht.

Kijk voor meer informatie over ons beleid bij onze Algemene Voorwaarden.